Das Wirtschaftsmagazin Capital hat im Makler Kompass 2024 wieder die besten Immobilienmakler in Deutschland ermittelt, insgesamt wurden 783 Maklerbüros mit 5 Sternen
ausgezeichnet. weststadtmakler.de ist dieses Jahr mal wieder dabei.
Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, zumal ansonsten nur größere, oft überregional tätige Maklerunternehmen ausgezeichnet wurden. Zählt man nur die inhabergeführten
Maklerbüros (über 50 % der Ausgezeichneten gehören zu den großen Maklerketten oder zu den Immobilienabteilungen von Volksbanken und Sparkassen), gehören wir mit 83 von maximal
100 erzielbaren Punkten zu den Top 350.
In einem ersten Schritt wurden die Angebote von knapp 14.000 Maklern in den großen Immobilienbörsen gecheckt. Insgesamt 3.904 Makler wurden danach vom IIB Institut im Auftrag von
Capital auf Herz und Nieren geprüft. Analysiert wurden die vier Kriterien Qualifikation, Prozessqualität, Exposé und Vertrag, sowie das Serviceangebot.
Beim Kriterium Qualifikation wurden Berufserfahrung und fachliche Qualifikation der Mitarbeiter bewertet, außerdem wurden regelmäßige Weiterbildung und Einhaltung der
geltenden Branchenstandards überprüft. Hier hatten wir mit meiner Ausbildung als Dipl.-Sachverständiger und der Zertifizierung nach DIN EN 15733 besonders viele Punkte.
Bei der Prozessqualität konnte man punkten, wenn ein Unternehmen professionell Objekte akquiriert, bewertet und vermarktet. Ausschlaggebend waren auch die Vermarktungskanäle
und weitere Zusatzleitungen, und es wurde überprüft, ob ein Unternehmen eine Versicherung gegen Vermögensschäden abgeschlossen hat.
Beim Kriterium Exposé und Vertrag konnte man viele Punkte mit der Qualität der Exposés und einem kundenfreundlichen Maklervertrag erreichen.
Beim letzten Kriterium Service wurde die Schnelligkeit bewertet, mit der auf Anfragen reagiert wird, Punkte gab es zusätzlich, wenn ein Unternehmen die Kundenzufriedenheit
systematisch ermittelt und verbessert.
Die vollständige Liste der ausgezeichneten Makler finden Sie im Capital Heft 10/2024.